Não. Segundo Allyn Cutts, ao conhecermos melhor a nós mesmos e aos outros, podemos nos adaptar eficientemente às necessidades dos outros, diminuindo as rotulações.

Baseada nos estudos de William Marston a respeito do comportamento humano, o DISC é uma metodologia que analisa as características do nosso comportamento, e a forma como realizamos as coisas, a partir de quatro tendências básicas:

• Dominante: foco nos resultados
• Influente: foco nas pessoas
• Estável: foco em processos e colaboração
• Conformidade: foco na qualidade e precisão

O DISC não mede a inteligência, os valores, as habilidades e/ou experiência, a educação ou instrução. A ferramenta não mede inteligência emocional, competências ou personalidade. Entretanto, é possível que o perfil DISC influencie em grande parte destes itens.

Dificilmente, a não ser que um evento muito significativo emocionalmente ocorra. Mais precisamente, uma pessoa praticamente nunca apresentará exatamente os mesmos gráficos, embora não altere seu perfil. Sobretudo, no que vale ao gráfico II, dificilmente se farão presentes mudanças significativas.

A resposta é sim, mas precisa ser melhor especificada. Ferramentas psicológicas medem características abstratas, que não podemos ver ou simplesmente tocar. Por este motivo, sempre que criadas (e ao longo do tempo), precisam ser validadas. Uma validação consiste, sumariamente, de duas perguntas fundamentais: Qual a confiabilidade do instrumento? Qual a validade do Instrumento?

Digamos haver uma balança, na qual um dia você se pesa, tendo por resultado um valor X. No dia seguinte, pesa-se novamente e, para sua surpresa, a balança marca X – 50%. Sabemos ser impossível uma perda tão considerável de peso em tão pouco tempo. O problema, longe de ser o peso, é a balança. Ela não é confiável. Já numa segunda balança, você se pesa diariamente e ela não apresenta grandes variações, indicando sempre um valor X ou próximo.

Esta balança é confiável. Contudo, notou-se que o peso assinalado todos os dias por esta balança, não equivale ao seu peso, mas apenas a metade dele. Esta balança, apesar de confiável, não é válida, não mede o que se propôs a medir. Para evitar tais fatos, são realizados inúmeros procedimentos, como medições de estabilidade e consistência interna, além de validações específicas de cada população que utilizará a ferramenta DISC.

Por exemplo, digamos que queira trabalhar o DISC com a população brasileira, mas minha ferramenta esteja ajustada à população japonesa. De maneira geral, os resultados da população brasileira apresentariam resultados muito mais elevados nas dimensões comunicativas, nas características extrovertidas das pessoas, uma vez que, grosseiramente falando, a cultura brasileira é muito mais comunicativa e extrovertida do que a japonesa.

Da mesma maneira, os indicadores de precisão, cautela, lógica, tenderiam a apresentar resultados mais baixos, pois estas características são mais destacadas na cultura japonesa. Para tal adequação, pessoas respondem ao questionário, colhem-se os dados e a partir de uma amostra considerável, faz-se um ajuste dos medidores da ferramenta, garantindo sua precisão.

Além disso, após a criação e revisão ao longo do tempo, são avaliadas também as palavras usadas para definir cada dimensão DISC e os fatores que aparecem nos questionários, como forma de avaliação da ferramenta. Qual a relação da palavra utilizada com a dimensão/tendência que quero descrever? Qual a correlação negativa, ou seja, o grau de oposição entre as palavras e dimensões têm? Todas essas perguntas são levadas em conta, analisadas e estudadas para que, no maior nível possível, as ferramentas possam ser consideradas confiáveis.